Êtes-vous prêt à prendre le défi de gérer les impayés, en vous remettant constamment à niveau sur le recouvrement et en rassemblant des informations pour chaque dossier ? Le métier de chargé de recouvrement est une tâche complexe qui allie compétences juridiques, commerciales et comptables. Cet article vous expliquera la formation et les salaires du chargé de recouvrement ainsi que les missions principales. Nous évoquerons également les qualités requises pour réussir dans ce métier : à vous de trouver si le poste vous correspond !
Salaire et conditions du poste de chargé de recouvrement
Le salaire d’un chargé de recouvrement peut varier en fonction de l’expérience et des responsabilités. En moyenne, un chargé de recouvrement gagne entre 2 000 et 3 500 euros brut par mois.
Les primes sont également possibles selon les performances et le niveau de compétence atteint. Il est possible d’évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités comme crédit manager ou responsable contentieux.
Salaire brut
Le salaire brut mensuel d’un chargé de recouvrement dépend principalement de son expérience et des responsabilités qui lui sont confiées. En moyenne, un chargé de recouvrement gagne entre 2 000 et 3 500 euros brut par mois, selon le secteur dans lequel il travaille (public ou privé) et la taille de l’entreprise pour laquelle il travaille.
Rémunération et primes
En plus du salaire brut, un chargé de recouvrement peut bénéficier de primes en fonction des résultats obtenus. Ces primes peuvent être versées mensuellement ou annuellement, selon les critères fixés par l’employeur.
Elles peuvent représenter jusqu’à 10% du salaire brut.
Possibilités d’évolution
Un chargé de recouvrement peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités tels que crédit manager ou responsable contentieux. Ces postes offrent une rémunération plus importante ainsi qu’une plus grande autonomie et une meilleure visibilité sur le marché du travail.
Profil du candidat chargé de recouvrement
Pour exercer le métier de chargé de recouvrement, il est nécessaire d’avoir certaines compétences comptables, juridiques et commerciales ainsi qu’une bonne connaissance des lois sur le recouvrement. De plus, il est important d’avoir une bonne capacité à communiquer avec les clients et à négocier afin d’obtenir le paiement des impayés.
Formation et diplôme
Les formations requises pour exercer le métier de chargé de recouvrement varient selon les employeurs. La plupart des entreprises exigent au minimum un BTS Comptabilité Gestion ou un diplôme équivalent en finance, comptabilité, droit, gestion, ou licence.
Certaines entreprises peuvent accepter un niveau bac pour ce poste.
Compétences et qualités recherchées
Les compétences et qualités recherchées chez un chargé de recouvrement sont la capacité à communiquer avec les clients, à négocier et à gérer le stress. Il est également important d’avoir une bonne connaissance des lois sur le recouvrement et une bonne maîtrise des outils informatiques.
Enfin, il est essentiel d’être organisé et méthodique pour gérer efficacement les impayés.
Expériences professionnelles
Une expérience professionnelle en comptabilité ou en gestion est souvent requise pour exercer le métier de chargé de recouvrement. Uneexpérience dans le domaine du recouvrement est également appréciée par les employeurs.
Les stages et les emplois saisonniers peuvent être considérés comme une expérience professionnelle pertinente.
Le rôle et les missions du chargé de recouvrement
Le chargé de recouvrement a pour mission principale de gérer les dossiers des clients qui n’ont pas respecté les délais de paiement, dans le cadre du recouvrement amiable avant toute procédure judiciaire. Il doit analyser chaque dossier afin de trouver la meilleure solution pour récupérer la créance impayée.
L’assistant du crédit manager
Le chargé de recouvrement travaille sous l’autorité du crédit manager ou du responsable contentieux. Il doit généralement gérer un portefeuille de clients dont il est responsable des impayés.
Il doit effectuer des relances téléphoniques ou écrites afin d’obtenir le paiement des factures impayées.
Missions, objectifs et tâches
Les missions principales du chargé de recouvrement sont : l’analyse des situations financières des clients, la prise en charge des litiges liés aux retards de paiement, la mise en place de solutions amiables pour récupérer les créances impayées, la négociation avec les débiteurs et la gestion des relations avec les clients.
Les différentes étapes de la procédure
La procédure complète comprend plusieurs étapes : l’analyse du dossier client, l’envoi d’une lettre recommandée avec accusée de réception, la relance téléphonique et/ou écrite, l’envoi d’un titre exécutoire en cas de non-paiement, le recours à une procédure judiciaire si nécessaire. Le chargé de recouvrement doit être capable de gérer chaque étape avec efficacité et professionnalisme.